MICROSOFT INC.
Ø
Pemilik
: Willian Henty Gates III / Bill Gates
Ø
Tahun Berdiri : 4 April 1975
Ø
Client perusahaan : Mencakup semua perorangan / perusahaan di seluruh
dunia yang ingin menggunakan servis Microsoft yang bergerak di bidang software
maupun hardware.
Ø
Perkembangan perusahaan :
1984–1994:
Windows dan Office
Saat mengembangkan SO baru bersama
IBM tahun 1984, OS/2, Microsoft meluncurkan Microsoft Windows, sebuah
ekstensi grafis untuk MS-DOS, tanggal 20 November. Microsoft memindahkan kantor
pusatnya ke Redmond tanggal 26 Februari 1986, dan pada tanggal 13 Maret,
Microsoft menjadi perusahaan umum kenaikan tajam harga saham berhasil
menciptakan empat miliuner dan 12.000 jutawan dari kalangan karyawan Microsoft
sendiri. Karena kemitraannya dengan IBM, pada tahun 1990, Federal
Trade Commission mengawasi Microsoft
dikarenakan adanya kemungkinan kolusi masa itu menandakan awal dari satu
dasawarsa penuh tuntutan hukum dari Pemerintah Amerika Serikat. Microsoft
mengumumkan peluncuran versi OS/2-nya kepada pembuatan peralatan asli (OEM)
tanggal 2 April 1987 sementara itu, perusahaan ini sedang mengerjakan
sebuah SO 32-bit, Microsoft Windows NT, menggunakan ide dari OS/2; SO
baru ini diluncurkan tanggal 21 Juli 1993 dengan kernel moduler baru dan antarmuka
program aplikasi (API) Win32, menjadikan porting dari Windows 16-bit (berbasis
MS-DOS) lebih mudah. Setelah Microsoft memberitahu IBM tentang NT, kemitraan OS/2
berakhir.
Microsoft memperkenalkan perangkat
lunak perkantorannya, Microsoft Office tahun 1990. Perangkat lunak ini terdiri
dari beberapa aplikasi produktivitas kantor, seperti Microsoft Word dan Microsoft
Excel. Pada tanggal 22 Mei, Microsoft meluncurkan Windows 3.0 dengan
grafis antarmuka pengguna baru dan kapabilitas mode terlindungi mutakhir
untuk prosesor Intel 386. Baik Office dan Windows menjadi produk
pendominasi di bidangnya masing-masing. Novell, pesaing Word pada
1984–1986, mengajukan tuntutan hukum beberapa tahun kemudian yang mengklaim
bahwa Microsoft meninggalkan sebagian API-nya tak terdokumentasi untuk
mendapatkan keunggulan yang bersaing.
Tanggal 27 Juli 1994, Departemen
Kehakiman AS, Divisi Antitrust mengeluarkan Pernyataan Dampak Persaingan yang
menyatakan bahwa: "Mulai tahun 1988, hingga 15 Juli 1994, Microsoft
memaksa banyak OEM untuk mengeksekusi lisensi "per prosesor" yang
anti-persaingan. Di bawah lisensi per prosesor, sebuah OEM membayar Microsoft
royalti untuk setiap komputer yang dijualnya yang berisi mikroprosesor
tertentu, apakah OEM tersebut menjual komputer dengan sistem operasi Microsoft
atau sistem operasi non-Microsoft. Akibatnya, pembayaran royalti ke Microsoft
ketika tidak ada produk Microsoft yang digunakan berperan sebagai penalti, atau
pajak, terhadap pemakaian sistem operasi PC saingan oleh OEM tersebut. Sejak
1988, pemakaian lisensi per prosesor oleh Microsoft terus meningkat."
1995–2005:
Internet dan era 32-bit
Setelah "memo Internet Tidal
Wave" internal Bill Gates tanggal 26 Mei 1995, Microsoft mulai merancang
ulang penawarannya dan memperluas jajaran produknya ke jaringan komputer dan
World Wide Web. Perusahaan ini merilis Windows 95 tanggal
24 Agustus 1995, dengan tugas ganda bergilir, antarmuka pengguna baru yang
dilengkapi tombol 'start', dan kompatibilitas 32-bit; sama seperti NT, SO
ini menyediakan API Win32. Internet Explorer tidak disertakan dengan kotak
eceran Windows 95 karena kotak tersebut dicetak sebelum tim menyelesaikan
pengembangan peramban web tersebut, dan baru disertakan dalam paket Windows 95
Plus. Dengan perluasan ke pasar baru tahun 1996, Microsoft dan NBC
Universal mendirikan stasiun berita kabel 24/7 baru bernama MSNBC. Microsoft
merancang Windows CE 1.0, sebuah SO baru yang dirancang untuk peralatan
dengan memori rendah dan keterbatasan lainnya, seperti asisten digital
pribadi. Bulan Oktober 1997, Departemen Kehakiman mengeluarkan mosi
di pengadilan distrik Federal, menyatakan bahwa Microsoft melanggar perjanjian
yang ditandatangani tahun 1994 dan meminta pengadilan menghentikan pemaketan
Internet Explorer bersama Windows.
Tanggal 13 Januari 2000, Bill Gates
menyerahkan jabatan CEO kepada Steve Ballmer, teman lama Gates di
perguruan tinggi dan karyawan perusahan ini sejak 1980, dan menciptakan jabatan
baru untuk dirinya sebagai Kepala Arsitek Perangkat Lunak. Berbagai
perusahaan, termasuk Microsoft, membentuk Trusted Computing Platform
Alliance pada bulan Oktober 1999 untuk meningkatkan keamanan dan
melindungi property intelektual melalui identifikasi perubahan perangkat keras
dan lunak. Kritikus menyatakan aliansi ini merupakan cara untuk memaksakan
batasan tanpa pandang bulu tentang bagaimana konsumen memakai perangkat lunak
dan bagaimana komputer bereaksi, suatu bentuk manajemen hak digital
misalnya, sebuah komputer tidak hanya diamankan untuk pengguna, tetapi juga
diamankan melawan pengguna. Tanggal 3 April 2000, sebuah putusan
dijatuhkan dalam kasus Amerika Serikat v. Microsoft, menyebut
perusahaan ini melakukan "monopoli kasar" perusahaan ini
menyelesaikan kasus ini dengan Departemen Kehakiman AS tahun 2004. Tanggal
25 Oktober 2001, Microsoft merilis Windows XP, sehinnga menyatukan arus utama
dan jajaran NT di bawah basis kode NT. Perusahaan ini meluncurkan
Xbox pada akhir tahun 2000, menandakan masuknya Microsoft ke pasar konsol game yang
selama ini didominasi Sony dan Nitendo. Pada bulan Maret 2004, Uni Eropa
mengeluarkan tuntutan hukum antitrust terhadap perusahaan ini, dengan menyebut
Microsoft menyalahgunakan dominasinya dengan Windows OS, sehingga berujung pada
putusan hakim untuk membayar ganti rugi sebesar €497 juta ($613 juta)
dan memproduksi versi baru Windows XP tanpa Windows Media Player, Windows
XP Home Edition N dan Windows XP Professional N.
2006–2010:
Windows Vista, telepon genggam, SaaS, Yammer
Dirilis
bulan Januari 2007, versi Windows selanjutnya, Windows Vista, berfokus
pada fitur, keamanan, dan antarmuka pengguna baru yang dijuluki Aero. Microsoft
Office 2007, dirilis pada saat yang sama, menampilkan antarmuka pengguna
"Ribbon" yang menjadi perubahan terbesar dari versi sebelumnya.
Penjualan kedua produk yang relatif kuat membantu menciptakan rekor laba tahun
2007, Uni Eropa menjatuhkan denda lain senilai €899 juta
($1,4 miliar) atas ketidakpatuhan Microsoft terhadap putusan Maret 2004
pada tanggal 27 Februari 2008, menyatakan bahwa perusahaan ini mendenda
pesaing-pesaingnya dengan nilai yang tidak masuk akal atas informasi utama
mengenai server kelompok kerja dan administrasinya. Microsoft menyatakan bahwa
mereka patuh dan "denda tersebut berkaitan dengan masalah lama yang sudah
diselesaikan".
Bill Gates
mengundurkan diri dari jabatannya sebagai Kepala Arsitek Perangkat Lunak pada
27 Juni 2008 dan memegang jabatan lain di Microsoft selain menjadi penasihat
perusahaan pada proyek-proyek utama. Azure Services Platform, tanda
masuknya Microsoft ke pasar komputasi awan untuk Windows, diluncurkan
tanggal 27 Oktober 2008. Pada 12 Februari 2009, Microsoft
mengumumkan keinginannya untuk membuka jaringan toko ritel bermerek Microsoft,
dan pada 22 Oktober 2009, Microsoft Store pertama dibuka di Scottsdale,
Arizona; hari yang sama dengan peluncuran resmi Windows 7. Fokus Windows 7
adalah memperbaiki Vista dengan fitur yang mudah digunakan dan pemutakhiran
performa, alih-alih merombak total Windows.
Seiring
ledakan industri telepon cerdas yang dimulai tahun 2007, Microsoft berusaha
sejajar dengan pesaingnya, Apple dan Google, dalam penyediaan sistem
operasi telepon cerdas modern. Sebagai hasilnya, pada tahun 2010, Microsoft
merombak sistem operasi telepon genggamnya yang sudah tua, Windows Mobile,
dan menggantinya dengan Windows Phone OS yang baru; bersama strategi
baru dalam industri telepon cerdas, Microsoft terus bekerja sama dengan
manufaktur telepon genggam seperti Nokia dan menyediakan pengalaman
pengguna yang konsisten di semua telepon cerdas yang memakai Windows Phone OS.
SO ini menggunakan bahasa desain antarmuka pengguna yang baru,
"Metro", yang menampilkan bentuk, tipografi, dan ikonografi
sederhana.
Microsoft
adalah anggota pendiri Open Networking Foundation pada 23 Maret 2011.
Perusahaan pendirinya meliputi Google, HP Networking, Yahoo, Verizon, Deutsche
Telekom, dan 17 perusahaan lain. Organisasi nirlaba ini berfokus pada
penyediaan dukungan untuk inisiatif komputasi awan baru bernama
Software-Defined Networking. Inisiatif ini bertujuan untuk mempercepat
inovasi melalui perubahan perangkat lunak yang sederhana pada jaringan
telekomunikasi, jaringan nirkabel, pusat data, dan wilayah jaringan lainnya.
2011-sekarang:
Telepon genggam dan Metro
Setelah
peluncuran Windows Phone 7, Microsoft perlahan melakukan pencitraan ulang
seluruh jajaran produknya antara 2011 dan 2012. Logo, produk, layanan, dan
situs web diperbarui dengan fitur indah bahasa desain Metro.
Tanggal 31
Mei 2012, Microsoft merilis versi pratinjau perangkat lunak Windows 8 generasi
selanjutnya. Perangkat lunak ini dirancang untuk beragam peralatan mulaidari
tablet hingga komputer meja.
Tanggal 25
Juni 2012, Microsoft mengumumkan bahwa mereka membeli jejaring sosial Yammer senilai
$1,2 miliar.
Tanggal 23
Agustus 2012, Microsoft memperkenalkan logo perusahaan yang baru pada pembukaan
toko Microsoft ke-23 di Boston, menandakan perpindahan fokus perusahaan dari
gaya klasik ke antarmuka kotak-kotak Metro yang dipakai pada platform Windoes
Phone, Xbox 360, dan jajaran produk Windows 8 dan Office Suite selanjutnya.
Ø
Metode Pemasaran :
Microsoft mempekerjakan beberapa
firma riset untuk melakukan studi independen yang membandingkan biaya
kepemilikan total (TCO) Windows Server 2003 dengan Linux;
firma-firma tersebut menyimpulkan bahwa banyak perusahaan menganggap Windows
lebih mudah digunakan ketimbang Linux, sehingga mereka yang memakai Windows
dapat bekerja lebih cepat dan berujung pada pengeluaran perusahaan yang lebih
rendah. Hal ini memunculkan banyak penelitian terkait; sebuah penelitian
oleh Yankee Group menyimpulkan bahwa memperbarui versi Windows Server
ke versi lainnya membutuhkan biaya lebih sedikit daripada biaya
pengalihan dari Windows Server ke Linux, meski perusahaan-perusahaan yang
disurvei mencatat peningkatan keamanan dan keandalan server Linux dan masalah
tentang dipaksa memakai produk-produk Microsoft.
Studi lain yang dirilis
oleh Open Source Development Labs mengklaim bahwa studi Microsoft
"kedaluwarsa dan berpihak" dan survei mereka menyimpulkan bahwa TCO
Linux lebih rendah karena pengguna Linux mengurus lebih banyak server daripada
pengguna Windows dan faktor lainnya. Sebagai bagian dari kampanye "Get the
Facts", Microsoft menekankan platform perdagangan .NET yang
telah mereka kembangkan bekerja sama dengan [{Accenture]] untuk London
Stock Exchange, dengan mengklaim bahwa Microsoft memiliki keandalan "five
nines". Setelah mengalami pemadaman server dan dianggap tidak bisa
diandalkan LSE mengumumkan pada tahun 2009 bahwa mereka berencana
berhenti memakai produk Microsoft dan pindah ke Linux pada tahun 2010.
